近日，有市民向南都报料称，在部分“好日子”结婚预约号得“抢”，而离婚预约号量则一直不太充裕。与此同时万生优配，南都记者调查发现，在社交平台、二手交易网站等平台，有黄牛发布代抢号订单，预订需提供身份证号、姓名等私密信息。律师表示，婚姻登记预约号属于公共服务资源，不属于可以倒卖的“商品”，若黄牛利用技术手段抢号再倒卖，本质上属于对公共服务的扰乱行为。
走访：线上离婚预约较为紧张线下工作人员称可现场拿号
12月1日上午，南都记者在广东民政婚姻登记网上预约系统看到，以广州为例，本周工作日结婚预约号量较为充足，而到了周六，结婚预约号则只剩下其中一个登记处有少量号源。
12月6日，结婚预约号则只剩下其中一个登记处有少量号源。
相较于结婚登记预约号，离婚预约号则更为紧张。记者在系统看到，本周广州离婚预约号大多处于约满状态。
在广东民政婚姻登记网上预约系统上，本周离婚登记基本约满。
事实上，不仅是广州，广东其他地市的离婚预约号余量同样不多。1日下午，记者在粤省事微信小程序看到，深圳市多区婚姻登记处已无可预约时段，仅剩的两个能预约的登记处最早的可预约时段已经在15日。珠海、佛山情况情况类似，珠海四个登记处，只有其中两个还有余号。佛山则其中一个登记处已无号源，其余几个登记处最早能约15日或16日的号。
深圳市多区婚姻登记处已无可预约时段。
广东民政婚姻登记网上预约系统显示，婚姻登记网上预约须提前1天进行预约，可预约15天内的号源，每天放号时间为8:30。不能按约办理的，应当提前1天以上（含1天）取消预约。在30天内出现2次预约成功后未到现场办理的，也未提前取消预约的，视为爽约。爽约的，须从爽约之日起15天后才能再预约。
不过，记者近日走访了广州多个婚姻登记处，有工作人员称，网上预约不成功可来现场取号。在荔湾区婚姻登记处，有工作人员在门口为市民核实预约情况。该工作人员告诉记者，若是没有在网上预约成功万生优配，如果愿意等候，可在当天来现场看看是否有号放出，“具体要等多少时间，就要看当天情况，办完预约号，才会办理现场拿号的登记。”海珠区婚姻登记处的工作人员同样表示，若是在现场拿号则需要等候，该工作人员建议在网上预约时可提前登录填好资料，“能预约到肯定是最好的。”
在荔湾区婚姻登记处，工作人员告诉记者，若是没有在网上预约成功，如果愿意等候，可在当天来现场看看是否有号放出。
调查：黄牛称可代约热门日期结婚号需提供身份证但无信息保护措施
“结婚登记都得找黄牛预约了，这日子这么好吗？”记者在一社交平台看到，一位IP地址显示为广东的网友晒出自己与黄牛代拍的聊天记录，其中一位黄牛表示“暂时不接了，太多要抢的”，该网友次日的帖子显示，已经通过另一位黄牛预约成功，但该网友还吐槽，“自己试了预约，秒没。”
近日，记者在二手交易平台搜索发现，有多个商品链接显示可以代预约广东多地婚姻登记号，价格在60-100元不等。记者以需要结婚为由，随机咨询了一位黄牛，其表示，结婚登记号在元旦、情人节等特殊日子售价100元，在选好登记日期及地点后，还需要提供登记双方的姓名、身份证号以及电话。而平台另一位黄牛则称，预约成功几率会根据日期、热门程度以及号源数量不同而变化，“节假日一般都是热门。”当记者询问是如何进行代约时，该黄牛称“脚本代抢”。
在社交平台，也有同样的代拍黄牛。一黄牛主页显示“接全广东结婚预约登记代拍”，该黄牛表示，现在可以预订元旦以及情人节代拍号，满员会提前截单，“元旦和情人节目前有几对预订。”而在该黄牛主页链接的店铺内仅有两个链接，分别为情人节预约专用链接以及未标注确定时间的链接，差价30元。该黄牛称，预约成功后会有短信，也可以在官方平台查询到。当被问及“是不是使用外挂进行预约”时，该黄牛给出肯定答复。
11月22日，记者又以要离婚为由，在社交平台咨询了另一位黄牛，该黄牛引导记者先加上了微信，并表示，先付款，若没预约成功则退费，价格为100元。该黄牛称，最快可以预约下周一，需提供登记双方的姓名、身份证号、手机号以及户籍地。当记者表示，希望预约荔湾区或者越秀区，但目前官网已经没有余号时，该黄牛依旧称能预约，“蹲守，有人取消就能预约上。”该黄牛向记者展示了曾经成功预约的聊天记录，并称不仅能约婚姻登记号，也能买演唱会门票。此外，该黄牛还表示，现在预约的人更少了，“因为结婚的人少了，”但该黄牛表示，520这种日子预约的人还是不少。
记者注意到，不管是代约结婚号还是离婚号，均需提供姓名以及身份证号，且是通过在平台聊天的形式进行发送。当记者问及如何保证信息安全时，有黄牛表示，预约完后会删除资料，“这个只能靠信任了。”
律师：婚姻登记预约号不可倒卖找黄牛需警惕信息泄露
对于在特定日期结婚号难约的情况，广州市法学会刑事辩护研究会常务理事、广东国鼎律师事务所律师何生廷认为，主要原因在于年轻人对特殊日期的偏好，这导致在特定日期的结婚登记的需求集中爆发。这些日期的预约量远超日常，而婚姻登记机构的号源有限，难以在短时间内大幅扩容。故容易出现号源紧张，引发“一号难求”的现象。
“婚姻登记预约号属于公共服务资源，不属于可以倒卖的‘商品’。”何生廷表示，若黄牛利用技术手段抢号再倒卖，会影响到婚姻登记处正常办公流程，本质上属于对公共服务的扰乱行为，建议相关部门优化放号机制，并对上述黄牛党的行为予以严查。
更值得警惕的是，为了实现代抢，黄牛要求用户提供身份证号码、姓名等私密信息，存在个人信息泄露的风险，给用户带来身份冒用、财产损失、批量注册等一系列可能的风险。
不过，黄牛可能利用技术手段，比如外挂程序、批量抢号工具等，其绕过预约系统限制，监管技术难以实时跟上，导致难以有效监测和拦截。何生廷称，部分民众因不了解正规预约流程或急于办事，可能轻信黄牛，增加了监管和打击的难度。
对此，何生廷建议，相关政务部门开发智能监测系统，实时识别异常预约行为，并且加强网络安全防护，防止黄牛利用系统漏洞抢号。同时推行严格的实名制预约，要求预约者提供身份证、手机号等信息，并在办理业务时进行人脸识别或身份核验，确保“人证一致”，且限制单个账号的预约数量和频率，防止黄牛批量抢号。
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广州新闻部出品
采写、摄影：南都“都市暗访”栏目组
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